Daily post - Chia sẻ kiến thức marketing mỗi ngày, từ chuyên gia

Truyền thông Khác Gì Marketing? Hiểu Đúng Để Thành Công Trong Kinh Doanh

Bởi

Khi nhắc đến truyền thông và marketing, nhiều người thường nhầm lẫn hai khái niệm này hoặc sử dụng chúng như những thuật ngữ thay thế lẫn nhau. Tuy nhiên, thực tế không phải như vậy. Vậy Truyền thông Khác Gì Marketing?

Marketing và truyền thông đều là những hoạt động quan trọng trong việc đưa sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng. Tuy nhiên, mục tiêu, phạm vi và cách triển khai của chúng lại có những điểm khác biệt rõ rệt.

Bài viết có gì?

I. Marketing là gì? Truyền thông là gì?

Trước tiên, để phân biệt truyền thông và marketing, chúng ta cần hiểu đúng về bản chất của từng khái niệm.

Marketing: Là tổng thể các hoạt động nhằm xác định, tạo ra và cung cấp giá trị cho khách hàng. Mục tiêu của marketing là thúc đẩy doanh số bán hàng, tăng trưởng thị phần và đảm bảo sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Marketing bao gồm nhiều khía cạnh như nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, định giá, phân phối và quảng bá.

Truyền thông: Là quá trình chia sẻ thông tin giữa doanh nghiệp và công chúng. Truyền thông tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu, tăng độ nhận diện và tạo dựng niềm tin với khách hàng. Hoạt động truyền thông có thể diễn ra qua nhiều kênh khác nhau như báo chí, truyền hình, mạng xã hội, sự kiện…

Tham khảo thêm list bài viết mới nhất giúp bạn tối ưu hóa hệ thống Marketing Online!

II. Điểm khác biệt lớn giữa truyền thông và marketing

1. Mục tiêu cuối cùng

Marketing và truyền thông có cùng mục tiêu tổng quát là tiếp cận khách hàng, nhưng chúng phục vụ những mục tiêu riêng biệt:

Marketing: Tập trung vào việc thúc đẩy doanh số, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế.
Truyền thông: Tập trung xây dựng mối quan hệ dài hạn với khách hàng, tăng độ tin cậy và yêu thích đối với thương hiệu.

Ví dụ:

Khi một doanh nghiệp chạy chiến dịch giảm giá trên Google Ads để bán hàng, đây là hoạt động marketing.
Khi doanh nghiệp tổ chức họp báo để công bố sản phẩm mới và nhận phản hồi từ công chúng, đây là truyền thông.

2. Phạm vi hoạt động

Marketing: Bao gồm các hoạt động rộng hơn, từ việc nghiên cứu khách hàng, tạo sản phẩm phù hợp, định giá đến các chiến dịch quảng cáo cụ thể. Marketing là chiếc ô lớn bao trùm truyền thông.
Truyền thông: Là một phần trong marketing. Truyền thông chỉ tập trung vào khía cạnh giao tiếp và quảng bá thương hiệu, sản phẩm đến công chúng.

3. Cách tiếp cận khách hàng

Marketing: Tập trung vào việc phân khúc khách hàng, phân tích nhu cầu, tìm hiểu hành vi để đưa ra thông điệp và sản phẩm phù hợp.
Truyền thông: Tập trung vào cách làm thế nào để thông điệp đó được truyền tải hiệu quả nhất, làm sao để người nhận cảm thấy thuyết phục.

III. Mối quan hệ giữa truyền thông và marketing

Mặc dù có nhiều khác biệt, truyền thông và marketing không hoạt động độc lập mà luôn bổ trợ lẫn nhau. Một chiến dịch marketing thành công không thể thiếu sự hỗ trợ của truyền thông để thông điệp đến được với đúng đối tượng. Ngược lại, truyền thông sẽ phát huy tối đa hiệu quả khi được tích hợp trong một chiến lược marketing tổng thể.

Ví dụ: Khi bạn chạy một chiến dịch Google Ads (dịch vụ mà LeadUp Agency chuyên cung cấp), đó là hoạt động marketing. Nhưng để tăng khả năng chuyển đổi, bạn cần các bài viết PR, bài đăng mạng xã hội, và phản hồi tích cực từ khách hàng – những yếu tố thuộc về truyền thông.

IV. Tầm quan trọng của việc kết hợp truyền thông và marketing trong doanh nghiệp

Trong thời đại kỹ thuật số, nơi khách hàng ngày càng có nhiều sự lựa chọn, việc kết hợp truyền thông và marketing trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

Tăng khả năng tiếp cận khách hàng: Marketing giúp xác định đúng đối tượng, còn truyền thông giúp thông điệp được truyền tải một cách hiệu quả.
Gia tăng niềm tin và lòng trung thành: Truyền thông tạo dựng hình ảnh tích cực về thương hiệu, giúp khách hàng cảm thấy an tâm khi mua sản phẩm.
Đạt được lợi thế cạnh tranh: Doanh nghiệp biết cách kết hợp truyền thông và marketing sẽ có khả năng phản ứng nhanh nhạy hơn trước thay đổi của thị trường.

Dịch vụ truyền thông và marketing chuyên nghiệp tại LeadUp Agency

Là Agency với hơn 10 năm kinh nghiệm, LeadUp Agency tự hào là đối tác đáng tin cậy trong việc cung cấp các giải pháp truyền thông và marketing hiệu quả.

1. Dịch vụ Google Ads tối ưu

Nhắm đúng khách hàng mục tiêu: Chúng tôi sử dụng các công cụ tiên tiến nhất để đưa sản phẩm của bạn đến tay khách hàng tiềm năng.
Tối ưu ngân sách: Giảm thiểu chi phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả cao nhất.

2. Chiến lược truyền thông toàn diện

Xây dựng nội dung hấp dẫn: Đội ngũ content sáng tạo giúp thông điệp của bạn dễ dàng gây ấn tượng với khách hàng.
Quản lý mạng xã hội: Tăng tương tác và độ phủ thương hiệu trên Facebook, Instagram, TikTok…

Đọc thêm: Mẫu Ngân Sách Marketing: Hướng Dẫn Chi Tiết Để Lập Kế Hoạch Hiệu Quả; Bảng Chi Phí Marketing: Tính Toán Và Tối Ưu Ngân Sách Cho Doanh Nghiệp

Vậy làm thế nào để thành công với truyền thông và marketing?

Truyền thông và marketing đều quan trọng, nhưng điều cốt yếu là biết cách kết hợp chúng để tạo ra giá trị tối đa cho doanh nghiệp. Nếu bạn vẫn còn băn khoăn về việc xây dựng chiến lược này, hãy để LeadUp Agency giúp bạn!

CÒN BĂN KHOĂN VỚI VIỆC XÂY DỰNG HỆ THỐNG MARKETING ONLINE? LIÊN HỆ NGAY LEADUP ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ – HOTLINE: 0985.881.894

[alo-form=4]