Công ty quảng cáo Google là gì? Khi thuê cần lưu ý gì?

Công ty quảng cáo Google thực chất là gì? Đây là câu hỏi chắc hẳn bạn đang cần tìm câu trả lời. Bài viết này sẽ giúp bạn trả lời chi tiết về công ty quảng cáo Google.

Hãy cùng bắt đầu từ định nghĩa về công ty quảng cáo Google.

1. Công ty quảng cáo Google là gì?

Thực chất, công ty quảng cáo Google là một trong số những tên gọi khác của công ty cho thuê dịch vụ “phòng marketing thuê ngoài”.

“Phòng marketing thuê ngoài” là loại dịch vụ được cung cấp bởi các công ty marketing. Khi sử dụng dịch vụ này, bạn không cần sở hữu 1 team marketing mà toàn bộ việc này sẽ được công ty thuê ngoài lo từ A-Z. Bạn có thể dành nhiều thời gian hơn cho các công việc khác (chốt đơn, chăm sóc khách, sản xuất, vận hành..).

Một trong những công việc được thuê ngoài nhiều nhất đó là chạy quảng cáo online kéo khách về website. Và một trong các kênh quảng cáo được sử dụng nhiều nhất là Google. Tên gọi “Công ty quảng cáo Google” xuất phát từ đây. Bạn có thể hiểu, công ty quảng cáo Google là công ty cung cấp dịch vụ marketing, trong đó có dịch vụ chạy quảng cáo Google chuyên nghiệp.

2. Ưu điểm khi thuê công ty quảng cáo Google

Đối với Startup, trong thời gian đầu khởi nghiệp chưa có nhân sự chạy Ads cứng. Thường chính người sáng lập, hoặc một người nào đó kiêm nhiệm việc chạy Ads. Tuy nhiên, thường việc kiêm nhiệm này không mang lại hiệu quả cao do người chạy hoặc không có kinh nghiệm tối ưu, hoặc phải làm quá nhiều việc một lúc. Nhiều công ty đã chọn cách thuê ngoài để kéo khách về, còn mình chỉ cần ngồi chốt đơn. Đây là cách hiệu quả giúp tăng doanh số trong giai đoạn đầu. Cũng như giảm tải áp lực công việc cho nhân sự trong công ty Startup.

Tương tự với những doanh nghiệp nhỏ. 79% chủ các doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam chưa biết cách tối ưu quảng cáo, đặc biệt là quảng cáo Google để kéo khách về website hiệu quả. Hoặc có thể họ biết cách chạy Ads, nhưng lại thiếu kiến thức tổng quát về marketing. Điều này khiến website có khách, nhưng lại khó giữ khách hoặc tỉ lệ mua lại rất thấp do chưa được tối ưu quy trình đúng chuẩn marketing online.

Nhìn chung, thuê công ty quảng cáo Google sẽ cho bạn nhiều lợi ích như:

• Giảm thời gian tuyển dụng nhân sự. Bạn có 1 team chuyên chạy Google Ads ít nhất 4 năm kinh nghiệm ngay lập tức.
• Vì chủ yếu làm việc từ xa nên bạn giảm được chi phí mặt bằng chỗ ngồi cho nhân viên
• Không tốn chi phí đào tạo nhân sự
• Không cần thực hiện các thủ tục thuê nhân sự phức tạp
• Được tư vấn và cung cấp bản kế hoạch chạy quảng cáo Google cụ thể theo từng sản phẩm/dịch vụ hoặc mức ngân sách
• Chạy quảng cáo với mọi mức ngân sách

3. Lưu ý khi thuê công ty quảng cáo Google

Hiện nay, có tới hàng nghìn công ty quảng cáo Google đang tranh nhau đua top mỗi ngày. Bạn cần tỉnh táo khi chọn lựa dịch vụ của các bên. Một số yếu tố bạn có thể xem xét đánh giá chất lượng của dịch vụ quảng cáo Google của các bên như:

3.1. Tính minh bạch

Sự minh bạch là một trong những yếu tố hàng đầu cần quan tâm khi chọn thuê marketing ngoài. Vì bạn sẽ chủ yếu làm việc  từ xa với đội ngũ marketing thuê ngoài. Thế nên, nếu các con số, chỉ số hoặc kết quả không được rõ ràng, bạn sẽ khó đánh giá hiệu quả và chi phí thực tế đã bỏ ra.

Một số bên thiếu rõ ràng trong quảng cáo có thể thiêu đốt của bạn cả đống tiền vì khai khống giá thầu, hoặc chi tiết bất hợp lý nhưng không báo cáo chi tiết. Khi cân nhắc thuê, bạn nên yêu cầu bên công ty quảng cáo cam kết báo cáo rõ về các chỉ số như: truy cập, tỉ lệ chuyển đổi, giá thầu từ khóa, chi tiêu mỗi ngày/tháng/năm.. Google Ads có hỗ trợ kê khai báo cáo hiệu quả và ngân sách chi tiêu từ tài khoản. Thế nên, bạn hãy yêu cầu được xem các báo cáo này.

Ngoài ra, tính minh bạch cũng thể hiện ở việc báo giá. Trước khi quyết định chọn bên công ty quảng cáo Google. Bạn cần yêu cầu xem chi tiết toàn bộ chi phí của từng dịch vụ mình sẽ sử dụng, cam kết hiệu quả (nếu có). Sau khi chạy 1 tháng, bạn có thể so khớp hiệu quả thực tế với con số dự kiến từ bên chạy Ads để đánh giá hiệu quả làm việc.

3.2. Dịch vụ chuyên nghiệp

Dịch vụ chuyên nghiệp thể hiện ở các  tiêu chí sau:

• Độ tin cậy: làm đúng những gì đã hứa
• Tốc độ phàn hồi nhanh chóng, không khiến bạn phải chờ đợi quá lâu.
• Năng lực: nhân viên tư vấn có kỹ năng và kiến thức chuyên môn cần thiết để tư vấn cho bạn
• Tác phong: nhân viên luôn lịch sự, nhã nhặn, chu đáo và bình tĩnh khi giao tiếp với bạn
• Sự đảm bảo: bạn nhận được đảm bảo tránh rủi ro, thất bại hoặc ít nhất được thỏa thuận về hiệu quả nhất định ngay từ đầu
• Truyền đạt thông tin: thông tin được truyền đạt rõ ràng, mạch lạc và nhanh chóng. Các thông tin chuyên môn được diễn đạt mạch lạc, dễ hiểu. Khi xem báo cáo, kế hoạch, bạn có thể hiểu được rõ ràng mình sẽ nhận được những gì.
• Tính hữu hình: dù quảng cáo Google là một loại dịch vụ vô hình. Nhưng các con số hiệu quả thì luôn hữu hình. Công ty quảng cáo Google chuyên nghiệp sẽ luôn có các con số dự kiến – thực tế để đánh giá và kiểm soát.
• Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ của bạn và đối tượng khách hàng mà bạn đang nhắm tới.

3.3. Đánh giá đúng về sự bền vững

Có thể rất nhiều bên mạnh dạn cam kết về những kết quả như “ra khách nhanh, nhiều đơn, cam kết doanh số..”. Nhưng ít có bên nào tư vấn cho bạn về tầm quan trọng của sự bền vững trong marketing.

Ví dụ: bạn kéo được 1000 khách vào website -> 300 người liên hệ -> 50 người đặt hàng. Với marketing bền vững, bạn có thể khiến 50 khách hàng này mua lại lần 2. Hoặc tăng con số từ 50 lên 70 trong tháng sau mà mức chi phí quảng cáo không tăng.

Tính bền vững có thể được thể hiện ở:

• Truy cập website bền vững, tăng dần đều mỗi tháng
• Duy trì lượng đơn hàng trên website
• Duy trì số lượng người liên hệ qua hotline
• Tăng dần tỉ lệ tái mua của khách đã từng mua hàng

4. Lời kết

Trên đây là tổng hợp thông tin về công ty quảng cáo Google. Nếu bạn không có đủ thời gian, hoặc ngân sách để xây dựng một team chuyên chạy quảng cáo Google. Thì có thể thuê ngoài dịch vụ Google Ads mà vẫn đạt hiệu quả tương đương.

Nếu cần hỗ trợ về quảng cáo Google chuyên sâu hơn. Vui lòng liên hệ hotline 0985.881.894