Case Study LeadUp – Marketing Online Ngành Quà Tặng

Trong thời đại kinh doanh cạnh tranh khốc liệt, việc xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác và nhân viên là điều vô cùng quan trọng. Để làm được điều này, văn hóa quà tặng là một trong những cách hiệu quả nhất! Thông qua đó, doanh nghiệp muốn gửi gắm và truyền đi thông điệp của mình tới khách hàng và thể hiện sự biết ơn với những người đã đồng hành cùng với sự phát triển của doanh nghiệp…

Vậy đâu là cách thức để ra tăng số lượng khách hàng biết đến dịch vụ Quà tặng doanh nghiệp uy tín và đặt hàng? Dưới đây là một dự án Marketing Online nổi bật ngành sản phẩm Quà tặng doanh tặng được thực hiện bởi LeadUp, sự kết hợp giữa LeadUp và Quà tặng Bon Cadeau đã giúp thương hiệu gia tăng rõ rệt số lượng người sử dụng sản phẩm chỉ trong một quý áp dụng quảng cáo! 

I. Sơ lược về doanh nghiệp 

Quà tặng doanh nghiệp Bon Cadeau là một doanh nghiệp tại Việt Nam chuyên cung cấp các sản phẩm quà tặng đa dạng và phong phú. Họ cung cấp các sản phẩm quà tặng để thúc đẩy việc quảng bá thương hiệu, sản phẩm và hình ảnh công ty. Các sản phẩm của Bon Cadeau được sử dụng rộng rãi trong các sự kiện như triển lãm, buổi giới thiệu sản phẩm, lễ kỷ niệm và các dịp đặc biệt khác.

Bon Cadeau có một danh mục sản phẩm đa dạng bao gồm:

• Quà tặng gốm sứ: Gốm sứ phong thủy, cốc sứ, ấm chén, bát đĩa gốm sứ và bình hút lộc.
• Quà tặng biểu trưng: Tranh gỗ khắc ảnh, sản phẩm dát vàng, kỷ niệm chương.
• Quà tặng thủy tinh: Bình thủy tinh, ly thủy tinh, bộ bình cốc thủy tinh.
• Quà tặng văn phòng: Cặp đựng laptop, sổ da, bút văn phòng.
• Quà tặng may mặc: Mũ, mũ lưỡi chai, khăn, túi vải, túi vải canvas.
• Quà tặng du lịch: Gối cổ (gối chữ U), vali, balo du lịch.
• Quà tặng gia dụng: Mũ bảo hiểm, bình giữ nhiệt, áo mưa, ô dù.
• Set quà tặng độc đáo: Bộ quà tặng được thiết kế đặc biệt.

Bon Cadeau cũng cung cấp các sản phẩm quà tặng theo mức ngân sách khác nhau, từ ngân sách dưới 50.000 đến trên 1 triệu đồng. Điều này giúp các doanh nghiệp và tổ chức lựa chọn các sản phẩm phù hợp với hạn mức kinh phí và đối tượng nhận quà.

Với cam kết mang đến những sản phẩm tinh tế, sang trọng, thiết thực và hiệu quả, Bon Cadeau tự hào là một thương hiệu quà tặng đáng tin cậy và chất lượng.

II. Thách thức gặp phải 

Thị trường kinh doanh đặc biệt vào các dịp Lễ đặt ra thách thức đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất Quà tặng. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp quà tặng đang đối mặt với tính cạnh tranh khốc liệt của đặc thù ngành hàng “bán lẻ” để nổi bật trong đám đông; hay gặp khó bởi khách hàng ngày càng yêu cầu những sản phẩm độc đáo, sáng tạo mang bản sắc thương hiệu. Bon Cadeau hiện đang đối mặt với một số thách thức trong hoạt động kinh doanh của mình bao gồm:

• Dịch vụ giá thầu cao và ngân sách hạn chế: Bon Cadeau đang đối diện với thách thức về giá cả khi cung cấp dịch vụ quà tặng doanh nghiệp. Giá thầu cao có thể khiến họ mất đi một số khách hàng do ngân sách hạn chế của họ.

• Chưa có thương hiệu trên thị trường: Bon Cadeau đang gặp khó khăn trong việc xây dựng thương hiệu và tạo được sự nhận diện trên thị trường. Điều này có thể khiến họ mất đi một số khách hàng tiềm năng do thiếu sự tin tưởng và khả năng so sánh với các đối thủ cạnh tranh.

III. Mục tiêu đề ra 

Trong quá trình phân tích lịch sử hình thành và phát triển cũng như điểm khác biệt của Quà tặng doanh nghiệp Bon Cadeau, LeadUp nhận thấy bệnh viện có nhiều điểm thế mạnh có thể khai thác và làm nổi bật để gia tăng uy tín thương hiệu. Đội ngũ chuyên gia của LeadUp cùng với Quà tặng Bon Cadeau đã đi đến đồng thuận rằng sẽ sử dụng các chiến lược Marketing Online với mục đích tối đa hóa độ phủ thương hiệu. Tất cả để hướng tới một mục tiêu cuối cùng đó là tăng số lượng khách hàng tiềm năng liên hệ thăm khám, dùng dịch vụ và tăng trưởng doanh số

Các mục tiêu trên được cụ thể như sau: 

• Thu hút nhiều khách hàng tiềm năng liên hệ: Bon Cadeau mong muốn tăng cường hoạt động marketing và quảng bá để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Điều này có thể đạt được thông qua việc tăng cường chiến dịch quảng cáo, tạo nội dung hấp dẫn và tương tác tích cực với khách hàng trên các kênh truyền thông xã hội.

• Cải thiện website với nội dung đầy đủ và hấp dẫn hơn: Bon Cadeau đặt mục tiêu nâng cao chất lượng và độ hấp dẫn của website của mình. Điều này bao gồm việc cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, hình ảnh chất lượng cao, đánh giá từ khách hàng và các yếu tố thiết kế hấp dẫn để tạo ra trải nghiệm tốt cho khách hàng.

• Gia tăng nhận diện thương hiệu: Bon Cadeau mong muốn tăng cường nhận diện thương hiệu của mình. Điều này có thể được đạt được thông qua việc tạo ra một hình ảnh đồng nhất và chuyên nghiệp trên các kênh truyền thông, tham gia vào các sự kiện và triển lãm, và xây dựng.

Tham khảo thêm chiến lược tăng doanh thu ngành Quà tặng hiệu quả vượt trội tại:

• Bí quyết Marketing online ngành Quà tặng doanh nghiệp với Google Ads
• Tăng bật doanh số ngành Quà tặng mùa Lễ hội với Google Shopping

IV. Giải pháp LeadUp triển khai 

Hướng tiếp cận mà LeadUp áp dụng, nhằm xây dựng một kế hoạch chạy bền hoàn chỉnh và cam kết tăng trưởng cho Quà tặng Bon Cadeau

• Giai đoạn 1: 15 ngày đầu kéo traffic, hoàn tất giai đoạn học giá thầu & đối tượng
• Giai đoạn 2: 15 ngày tiếp áp dụng Remarketing (Bám đuổi) với tần suất lớn, thiết kế loạt thông điệp ưu đãi nhằm kích thích khách hàng.
• Giai đoạn 3: Triển khai thêm Quảng cáo Hiển thị tại các trang tin điện tử tương ứng và chủ động thu hút khách hàng tiềm năng. Thông qua việc Google học đối tượng từ các chiến dịch tìm kiếm, Quảng cáo Hiển thị sẽ phát huy tối đa hiệu quả.

Cụ thể các giải pháp LeadUp trực tiếp xây dựng bao gồm:

1. Chiến dịch Lead Generation – Chạy phễu kéo truy cập tiềm năng 

Để thu hút lượng truy cập chất lượng, LeadUp tiến hành phân tích nhu cầu tìm kiếm của khách hàng mục tiêu Quà tặng Bon Cadeau dựa trên đặc điểm nhân khẩu học, tâm lý và hành vi. Từ đó, tiếp tục hỗ trợ phác thảo ra phễu khách hàng từ những phân tích về chân dung khách hàng trên. Việc phân tích đúng đối tượng mục tiêu là bước vô cùng quan trọng và cần ưu tiên lên hàng đầu.

Giai đoạn lọc phễu tiếp theo, LeadUp áp dụng Quảng cáo Tìm kiếm (Search Ads) để đón khách, sau đó bám đuổi bằng Quảng cáo Hiển thị (GDN). Bên cạnh đó, LeadUP cũng chủ động đề xuất hiển thị Quảng cáo trên các trang tin để thu hút khách tiềm năng và tiếp tục bám đuổi khách mục tiêu. Điểm mạnh của nhóm Quảng cáo Hiển thị này chính là nhờ hình ảnh đẹp mắt, dễ kích thích và khơi gợi nhu cầu cho người xem.

2. Tối ưu nội dung website – Cải thiện trang đón “giữ chân” khách

Song hành với các chiến dịch quảng cáo, kết hợp việc bổ sung nội dung website còn làm gia tăng trải nghiệm, giúp kéo dài thời gian khách ở lại web để khám phá và liên hệ tư vấn.

Nhắm đúng đối tượng khách hàng chỉ là bước đầu của phễu chuyển đổi. Có rất nhiều khách hàng có mối quan tâm tới các sản phẩm tiện ích và cực kỳ cơ bản nhưu Bình giữ nhiệt – Ô dù trên Google. Tuy nhiên sau giai đoạn nhận thức và biết về dịch vụ, họ lại chỉ dừng ở mức tham khảo mà click mua luôn, hoặc chỉ thêm vào giỏ hàng rồi để đấy. Điều này có thể dễ hiểu vì các mặt hàng càng gia dụng, tính cạnh tranh càng cao và khách hàng dễ “bị hớp hồn” bởi vô vàn mẫu mã. Vì vậy, khách hàng cần cân nhắc nhiều yếu tố như giá cả, ngoại hình, độ uy tín, chất lượng rồi sau đó mới đưa ra quyết định mua. 

Hiểu được điều này, LeadUp hỗ trợ Quà tặng Bon Cadeau kết hợp quảng cáo bám đuổi để giữ chân khách hàng vào đúng thời điểm cùng với các ưu đãi kích thích chuyển đổi. Khi bắt gặp quảng cáo với tần suất hiển thị nhiều, hoặc Pop-up cập nhật các chương trình mới, khách hàng sẽ dễ dàng quay lại trang Web của và mua hàng.  

3. Chọn lọc Từ khóa sát mục tiêu – Đẩy thứ hạng, nâng cao chất lượng SEO

Quảng cáo Google có thể mang lại hiệu quả nhanh chóng, tuy nhiên để đảm bảo rằng thứ hạng trang Web luôn ở mức cao và lượng truy cập tự nhiên vào đều đặn hàng tháng thì tuyến bài SEO là điều cần thiết. 

Khi phân tích Website của Quà tăng Bon Cadeau, LeadUp nhận thấy còn lẫn nhiều nguồn từ khóa tìm không đúng sản phẩm, hoặc tìm mua lẻ. Do đó, LeadUp đã triển khai cập nhật lại Bộ từ khóa sao cho hạn chế nhất các nhược điểm trên. Bởi thực chất, việc chạy từ khóa còn ảnh hưởng trực tiếp tới việc xuất chi phí chạy của doanh nghiệp! Tổng quan kế hoạch đều để đẩy thứ hạng từ khóa dịch vụ và hỗ trợ quảng cáo được hiệu quả hơn

V. Dịch vụ đã áp dụng

VI. Kết quả

Với 4 tháng đồng hành cùng LeadUp, từ tháng 10/2022 đến hết tháng 1/2023, các chỉ số của Quà tặng Bon Cadeau đã có loạt tăng trưởng mạnh mẽ. Không những vậy xuyên suốt quá trình hợp tác, LeadUp cũng bám đuổi sát sao hiệu quả chiến dịch, nhằm tối ưu và bổ sung các giải pháp Marketing Online vượt trội nhất. Cùng điểm qua những con số ấn tượng mà Quà tặng Bon Cadeau đã gặt hái trong quá trình hợp tác: 

1. Tăng 217% lượng chuyển đổi chỉ trong tháng đầu tiên, gồm >50% chuyển đổi từ cuộc gọi thực tế, còn lại từ form và liên hệ Zalo
2. Hiển thị TOP 4 duy trì phủ ở mức 90%
3. Tăng trung bình 93,03% Lượt hiển thị organic hàng tháng
4. Tiết kiệm gấp 9 lần CPC (Chi phí cho một lượt nhấp)
5. Tiết kiệm tới 70% ngân sách

Chất lượng và quy mô sản phẩm ấn tượng là điều kiện cần của một thương hiệu Quà tặng, tuy nhiên điều đủ để thu hút khách hàng là khiến họ tin tưởng vào chất lượng sản phẩm của đơn vị đó. Quá trình hợp tác cùng Quà tặng doanh nghiệp Bon Cadeau, LeadUp đã chứng minh được sự am hiểu thị trường và chuyên môn Marketing trong thị trường cung ứng quà tặng doanh nghiệp. 

Với mỗi khách hàng, LeadUp luôn xác định được đặc thù của từng ngành và lĩnh vực để từ đó áp dụng kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm phù hợp nhất để giúp doanh nghiệp phát triển kinh doanh bền vững.

CÒN BĂN KHOĂN CHI TIẾT BẢNG GIÁ QUẢNG CÁO NGÀNH QUÀ TẶNG? LIÊN HỆ ĐỂ NHẬN NGAY TƯ VẤN MIỄN PHÍ TỪ LEADUP

[alo-form=6]

IV. Lời kết

Trên thực tế, xây dựng Quảng cáo – Marketing thông minh và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh là một nhiệm vụ đầy thách thức, đòi hỏi kiến thức chuyên sâu cùng sự tập trung và chuyên môn cao. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của LeadUp, bạn có thể tin tưởng rằng chiến dịch của mình sẽ được thực hiện một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Đừng ngần ngại hợp liên hệ với LeadUp qua Hotline/Zalo: 0985.881.894 để xây dựng chiến dịch Quảng cáo thông minh và đẩy mạnh doanh số mùa Lễ cuối năm!